多(duō)功能自助終端設備銀行(xíng)又稱“無人(rén)銀行(xíng)”、“電(diàn)子銀行(xíng)”，它屬于銀行(xíng)業務處理(lǐ)電(diàn)子化和(hé)自動化的一部分，是近年在國外興起的一種現代化的銀行(xíng)服務方式。它利用現代通(tōng)訊和(hé)計(jì)算(suàn)機技(jì)術(shù)，為(wèi)客戶提供智能化程度高(gāo)、不受銀行(xíng)營業時(shí)間(jiān)限制(zhì)的24小(xiǎo)時(shí)全天候金融服務，全部業務流程在沒有(yǒu)銀行(xíng)人(rén)員協助的情況下完全由客戶自己完成。
國外的商業銀行(xíng)經過多(duō)年的建設，已建立了先進的計(jì)算(suàn)機網絡系統，自助銀行(xíng)的建設起點也比較高(gāo)，利用現代科技(jì)手段向客戶提供自動化程度高(gāo)、方便、安全、周到、全天侯的金融服務，功能也比較多(duō)方面。當前，我國的自助銀行(xíng)也已經由理(lǐ)論研究和(hé)技(jì)術(shù)準備階段轉向了應用實現階段。
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