衆所周知，我們國家(jiā)的城市人(rén)口十分密集，遠遠高(gāo)于外國的城市，而一些(xiē)生(shēng)活須的金融支付行(xíng)為(wèi)——像水(shuǐ)費、電(diàn)費、煤氣費、手機費、轉賬支付等都要到各種單位去交費，有(yǒu)的是以銀行(xíng)或郵政儲蓄作(zuò)為(wèi)代繳窗口。但(dàn)是銀行(xíng)的營業時(shí)間(jiān)有(yǒu)限、而且工作(zuò)量大(dà)授權流程繁瑣、繳費人(rén)數(shù)衆多(duō)等衆多(duō)問題造成市民繳費難，而銀行(xíng)自助終端設備的出現大(dà)大(dà)的緩解了市民繳費難的問題。
銀行(xíng)的自助終端機的功能有(yǒu)：現金取款、現金存款、餘額查詢、本行(xíng)或異行(xíng)轉賬、修改密碼等基本功能，有(yǒu)些(xiē)多(duō)功能自助終端機還(hái)可(kě)以提供諸如存折打印、對賬單打印、支票(piào)存款、信封存款、繳費、充值等一系列便捷服務，大(dà)大(dà)的方便了人(rén)們的銀行(xíng)處理(lǐ)事務，同事也給銀行(xíng)的工作(zuò)人(rén)員大(dà)大(dà)減輕了工作(zuò)負擔。
