多(duō)功能自助終端設備是一種用于緩解營業廳人(rén)流大(dà)的問題，同時(shí)還(hái)提高(gāo)了業務辦理(lǐ)的速度，廣泛應用于銀行(xíng)、電(diàn)信、電(diàn)力、醫(yī)療、零售等行(xíng)業。那(nà)麽使用自助服務終端有(yǒu)什麽好處呢?
1、服務延伸。
自助終端設備有(yǒu)效的延伸了銀行(xíng)服務的時(shí)間(jiān)，銀行(xíng)一般都是有(yǒu)固定的上(shàng)班時(shí)間(jiān)，在銀行(xíng)營業網點下班的時(shí)候，自助服務終端還(hái)可(kě)以有(yǒu)效的延長營業時(shí)間(jiān)，給客服提供有(yǒu)效的金融服務。
2、降低(dī)銀行(xíng)營運成本。
據不完全統計(jì)，一台自助服務終端每年提供的金融服務量遠超一名櫃員一年提供的服務量，而成本卻隻是櫃員的1/20。
3、提供增值服務。
很(hěn)多(duō)自助終端設備可(kě)以跟第三方系統連接，完成一些(xiē)交水(shuǐ)電(diàn)費、電(diàn)信費等功能，極大(dà)方便了群衆的需求。
4、減少(shǎo)櫃面營業壓力。
據調查，在自助設備完成一次取款或者存款交易的時(shí)間(jiān)，僅僅是在櫃面人(rén)工操作(zuò)的1/10，這其中還(hái)不計(jì)算(suàn)等候排序的時(shí)間(jiān)。
5、降低(dī)金融服務成本。
布設一台自助服務終端成本遠低(dī)于一個(gè)營業網點。
