之前,每到酒店(diàn)高(gāo)峰期,就覺得(de)酒店(diàn)前台的服務人(rén)員不夠用。等待辦理(lǐ)入住和(hé)退房(fáng)的顧客排成排,總是有(yǒu)顧客情緒煩躁不停抱怨的。酒店(diàn)管理(lǐ)者雖進行(xíng)了情緒上(shàng)的安撫,但(dàn)是本質的問題還(hái)是得(de)不到有(yǒu)效地解決,這令酒店(diàn)管理(lǐ)者十分頭疼。
自從引進了一批酒店(diàn)自助終端設備之後,顧客可(kě)以自主的進行(xíng)辦理(lǐ)入住或退房(fáng)業務,大(dà)大(dà)緩解了前台人(rén)員的壓力。酒店(diàn)自助入住機可(kě)實現多(duō)種功能:支持二維碼、驗證碼、手機号進行(xíng)取票(piào);可(kě)通(tōng)過銀聯、支付寶、微信進行(xíng)支付;提供後台監控自動開(kāi)關機,後備電(diàn)源支持斷電(diàn)正常交易。24小(xiǎo)時(shí)不間(jiān)斷的服務,讓客戶真正體(tǐ)驗到了“家(jiā)”一樣的方便舒适。
酒店(diàn)自助終端設備,省錢(qián)、省力、更省心。在提升酒店(diàn)外在形象的同時(shí),更是減輕了酒店(diàn)的運營成本,也使顧客真正的體(tǐ)驗到了入住機帶給他們的方便。