資訊快報：看病法寶——【醫(yī)院自助打單機】試用成功

今天，在市李惠利醫(yī)院學習體(tǐ)驗新型的看病“法寶”——醫(yī)療自助終端設備，向全市各大(dà)醫(yī)院推廣。當天，有(yǒu)來(lái)自20多(duō)家(jiā)醫(yī)院派員取經學習。
“針對患者就診時(shí)的‘三長一短(duǎn)’現狀，即挂号、取藥、繳費時(shí)間(jiān)長，看病時(shí)間(jiān)短(duǎn)，該機器(qì)實現了自助繳費、所有(yǒu)銀行(xíng)的銀聯卡扣款、打印報告單、提前預約挂号等功能，大(dà)大(dà)節省了病人(rén)的看病時(shí)間(jiān)。”李惠利醫(yī)院财務科長陳峰介紹。陳科長說，該院自去年11月起多(duō)方面投放15台“自助挂号繳費打單機”于醫(yī)院的門(mén)診、急診和(hé)住院大(dà)廳，現已被越來(lái)越多(duō)的患者接受使用，“剛投入時(shí)患者不習慣，即使收費窗口隊伍排的水(shuǐ)洩不通(tōng)也不願使用這機器(qì)，尤其是老年病人(rén)。後來(lái)在工作(zuò)人(rén)員的慢慢引導幫助下，患者開(kāi)始熟悉并習慣于它了。”
昨天，筆者也體(tǐ)驗了一把看病“法寶”帶來(lái)的便利。 下午三點左右，該院的每個(gè)收費窗口都有(yǒu)十來(lái)位病人(rén)排隊等候，從挂号到繳費每個(gè)項目每次排隊大(dà)概需要五分鍾左右。而在醫(yī)院工作(zuò)人(rén)員的引導下，筆者通(tōng)過就診一卡通(tōng)先挂号未付費僅用了十幾秒(miǎo)時(shí)間(jiān)，拿(ná)着挂到的号到醫(yī)生(shēng)處看完病再來(lái)到“自助挂号繳費打單機”用銀聯卡一并繳納挂号費和(hé)藥費，僅用了30秒(miǎo)時(shí)間(jiān)。從挂号到取到藥，整個(gè)看病過程大(dà)概花(huā)費八分鍾。“在我們的積極引導下，使用過一次該機器(qì)後的患者第二次看病基本都會(huì)選擇它。”李惠利醫(yī)院工作(zuò)人(rén)員告訴筆者。
據悉，該自助挂号繳費機自去年11月初試運行(xíng)以來(lái)，醫(yī)院每天有(yǒu)三四百人(rén)通(tōng)過該機器(qì)完成自助挂号繳費服務，分流了約10%左右的門(mén)診病人(rén)。該機器(qì)的投放使用受到了不少(shǎo)患者的肯定。
昨天，市衛生(shēng)局副局長鄒鳴飛說，自助挂号繳費打單機近期在甯波各大(dà)醫(yī)院推廣使用。
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