【智能自助打印機】發現食品安全便民亭提供自助化服務,市民發現食品質量安全問題可(kě)進入亭子,點擊屏幕上(shàng)的“投訴舉報”按鍵,便可(kě)直接連通(tōng)食品藥品監管局電(diàn)子監管中心,實現遠程可(kě)視(shì)“面對面”投訴舉報。如果舉報人(rén)反映的問題監管中心值班人(rén)員不能解決,接線人(rén)員可(kě)協調市場(chǎng)管理(lǐ)人(rén)員現場(chǎng)解決,或連線轄區(qū)食品藥品監管執法人(rén)員,進行(xíng)三方視(shì)頻會(huì)話(huà),共同幫助投訴人(rén)解決問題,實現監管服務“沒距離”。
市民還(hái)可(kě)以将購買的食材送到便民亭內(nèi)進行(xíng)農藥殘留、瘦肉精等項目的檢測,亭內(nèi)有(yǒu)專人(rén)負責快檢,檢測結果即時(shí)傳輸到電(diàn)子監管中心。
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