自助填單機産品詳細信息:
産品描述
自助填單系統的主要目的是利用客戶在等待排隊時(shí),客戶可(kě)以在自助填單機上(shàng)通(tōng)過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進行(xíng)要辦理(lǐ)業務的單據填寫,系統會(huì)自動校(xiào)驗客戶填寫的信息是否合法,并進行(xíng)填寫指導提示
産品介紹
一、手工填寫表單面臨的諸多(duō)問題
1.客戶到銀行(xíng)大(dà)廳辦理(lǐ)相關業務時(shí),不知道(dào)填寫那(nà)種表單,不清楚該填寫那(nà)些(xiē)內(nèi)容等等原因,需要大(dà)堂經理(lǐ)逐一指導填寫。
2.由于錯填、漏填、字迹潦草等因素,需要客戶重新填寫,造成客戶不理(lǐ)解現象,直接損害了銀行(xíng)的服務形象,同時(shí)也極大(dà)的浪費表單。
3.字迹撩菜導緻櫃員辨認困難,影(yǐng)響到櫃員的辦公效率,也造成銀行(xíng)掃面存檔識别的困難。
4.需要填寫金額大(dà)寫的表單,由于金額大(dà)寫的書(shū)寫不便,增加了客戶填寫的難度。
二、DSC8404型填單機使用價值
銀行(xíng)大(dà)廳配備16型自助填單機後,能徹底解決手工填寫表單時(shí)存在的一切問題,在填單耗時(shí)上(shàng)比手工填寫節約填單用時(shí)80%,大(dà)大(dà)的方便了客戶,也提高(gāo)了銀行(xíng)的效率。客戶通(tōng)過填單機界面選擇自己所需的業務,同時(shí)填單機系統自動啓動人(rén)工智能功能,通(tōng)過人(rén)機交互界面,利用語音(yīn)和(hé)文字提示,智能引導客戶如何填寫以及填寫的內(nèi)容、填寫的是哪種表單。
填寫內(nèi)容通(tōng)過打印機自動打印在表單上(shàng),字迹工整,方便櫃員辨認,同時(shí)也方便銀行(xíng)掃描時(shí)的識别辨認。改機通(tōng)過二代證自動錄入,磁卡刷卡自動錄入、IC卡刷卡自動錄入等自動錄入硬件設備,來(lái)代替手工錄入方式,有(yǒu)效的确保信息的正确性,保證了填寫內(nèi)容的零差錯。金額大(dà)寫自動轉換,徹底解決不會(huì)手工金額大(dà)寫的難題。
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